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Soy el asistente para aspirantes UDEMEX. Puedo orientarte durante tu proceso de registro. Usa las opciones de la izquierda para comenzar.

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¡Hola! Soy UDI, tu asistente de UDEMEX. Estoy para ayudarte con tu registro. Escribe o dicta tu pregunta y con gusto te orientaré.

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Preguntas frecuentes

¿En qué necesitas ayuda?

¿Cómo me registro en UDEMEX y qué necesito?

Ingresa al Sistema de Registro UDEMEX, selecciona la oferta educativa de tu interés y completa la información solicitada. Necesitas tu CURP, un correo electrónico personal vigente al que tengas acceso y los documentos requeridos para tu programa. Si ya comenzaste un registro, utiliza la misma cuenta y no realices uno nuevo.

¿Cuándo puedo registrarme y qué hago si ya terminó la convocatoria?

Las fechas dependen del programa y de cada convocatoria. Consulta las convocatorias y registros UDEMEX. Si el periodo terminó, verifica si existe un nuevo periodo para la oferta de tu interés.

¿Qué carreras, licenciaturas, maestrías y doctorados están disponibles?

Consulta la Oferta Educativa de UDEMEX y después verifica las convocatorias vigentes para saber si existe un periodo de registro.

¿Cuánto cuesta estudiar en UDEMEX y las clases son en línea?

UDEMEX ofrece programas educativos en modalidad en línea. Los costos dependen del programa y del trámite. Consulta la información oficial de tu programa para conocer las cuotas vigentes.

¿Necesito examen, CHBML, PIU o curso propedéutico para ingresar?

Depende del programa y de la convocatoria. Pueden existir etapas como el Curso de Habilidades Básicas del Modelo en Línea (CHBML), el Programa de Inducción UDEMEX (PIU), examen, curso propedéutico u otras actividades. Consulta la convocatoria de tu programa.

Ya inicié mi registro. ¿Cómo puedo continuar?

Ingresa nuevamente al Sistema de Registro UDEMEX con la misma cuenta de correo. Continúa con los apartados pendientes. No realices un nuevo registro y completa el proceso dentro de las fechas de tu convocatoria.

No puedo entrar a mi correo personal o no recuerdo su contraseña. ¿Qué hago?

Debes recuperar la contraseña directamente con tu proveedor de correo, como Google, Microsoft o Yahoo. UDEMEX no administra ni puede recuperar la contraseña de tu correo personal. Cuando recuperes el acceso podrás continuar tu registro.

¿Qué hago si mi CURP o mis datos personales son incorrectos?

Captura tu CURP como aparece en tu documento oficial y verifica la información. Si no la conoces, utiliza la opción de consulta del sistema. Si el sistema ya no permite corregir un dato, solicita orientación y no captures información diferente para avanzar. Soporte: correo.soporte@udemex.edu.mx.

¿Qué es el CCT y qué hago si no encuentro mi escuela?

La Clave de Centro de Trabajo (CCT) identifica a la institución educativa. Verifica que esté escrita correctamente. Si no aparece, no selecciones otra institución para continuar; solicita apoyo indicando la CCT y el nombre de la escuela. Soporte: correo.soporte@udemex.edu.mx.

No aparece mi estado, municipio u otro dato. ¿Qué hago?

Verifica los campos anteriores y que la información corresponda con tus datos. Si una opción no aparece, no selecciones información diferente. Solicita apoyo indicando el dato faltante y, si es posible, adjunta una captura. Soporte: correo.soporte@udemex.edu.mx.

¿Qué documentos necesito y en qué formato debo subirlos?

Los documentos dependen del programa y la convocatoria. Consulta la convocatoria correspondiente. Verifica que sean legibles y cumplan con el formato y tamaño solicitados.

Me falta un documento o no tengo el original. ¿Qué hago?

Revisa los documentos aceptados en la convocatoria. Si no cuentas con INE, certificado u otro documento, verifica si existe una opción válida. No cargues un documento diferente para avanzar y solicita orientación a correo.soporte@udemex.edu.mx.

¿Por qué no puedo continuar mi registro?

Verifica los campos obligatorios, documentos pendientes y mensajes del sistema. Si todo está completo y no puedes continuar, toma una captura y escribe a correo.soporte@udemex.edu.mx indicando el apartado, lo que intentabas hacer y el mensaje mostrado. No envíes contraseñas.

Ya terminé mi registro. ¿Qué sigue?

Consulta el estado de tu proceso y la convocatoria. Puede haber etapas posteriores como cotejo de documentos, pago, curso, inducción, examen o publicación de resultados. Sigue las indicaciones y fechas de tu proceso y no realices otro registro.

¿Dónde encuentro mi matrícula y cuál debo usar para pagar?

Ingresa al Sistema de Registro y consulta el estado de tu proceso. Utiliza únicamente la matrícula o referencia asociada a tu registro; nunca uses la de otra persona. Si no aparece, escribe a correo.soporte@udemex.edu.mx.

Me aparece un error en la plataforma. ¿Qué hago?

Lee el mensaje, verifica la información del apartado y toma una captura si el error continúa. Solicita apoyo indicando qué intentabas realizar, dónde ocurrió y qué mensaje apareció. Soporte: correo.soporte@udemex.edu.mx. Nunca compartas contraseñas ni códigos.

¿Por qué mi matrícula comienza con PRE y cuándo cambia?

La clave que comienza con PRE corresponde a tu identificación durante la etapa como aspirante. Continúa las etapas de tu convocatoria y consulta el estado de tu registro para conocer tu avance.

¿Cuándo y dónde debo realizar el cotejo de documentos?

Las fechas dependen de tu convocatoria. Consulta las fechas y convocatoria y las Unidades Académicas. Presenta los originales conforme a las indicaciones de tu proceso.

Hice más de un registro. ¿Qué hago?

No realices registros adicionales. Utiliza la cuenta del proceso original y solicita apoyo para revisar cuál registro corresponde. Evita usar diferentes correos para el mismo proceso. Soporte: correo.soporte@udemex.edu.mx.

Tengo un problema con mi correo de registro. ¿Qué hago?

No realices otro registro para resolverlo. Si el sistema permite modificar el correo, corrígelo; si no, solicita apoyo indicando el problema y los datos necesarios para identificar tu registro. Nunca compartas la contraseña de tu correo.

¿Qué Unidad Académica debo elegir y dónde está la más cercana?

Selecciona la Unidad Académica que corresponda a tu proceso. Consulta el Directorio de Unidades Académicas. Si resides fuera del Estado de México y tienes dudas, solicita orientación a correo.soporte@udemex.edu.mx.

No tengo RFC o el sistema me lo solicita. ¿Qué hago?

Captura la información que solicite el sistema. Si el RFC es obligatorio y tienes problemas para registrarlo, solicita orientación. No captures información ficticia o de otra persona. Soporte: correo.soporte@udemex.edu.mx.

No recibí un correo relacionado con mi registro. ¿Qué hago?

Revisa la cuenta utilizada durante el registro y las carpetas de spam o correo no deseado. Si necesitas el mensaje para continuar y no lo recibes, solicita apoyo indicando qué correo o notificación esperas. Nunca compartas la contraseña.

Me equivoqué de carrera, licenciatura, maestría o nivel. ¿Cómo lo cambio?

No realices un nuevo registro. Solicita el cambio de oferta educativa y, si ya hiciste un pago o el sistema no permite modificarla, indícalo al pedir apoyo. Soporte: correo.soporte@udemex.edu.mx.

¿Cómo sé si mis documentos fueron cargados y aceptados?

Ingresa al Sistema de Registro y consulta el estado de tus documentos. Atiende cualquier observación. Si tienes dudas sobre un documento, escribe a correo.soporte@udemex.edu.mx y adjunta una captura si es posible.